오늘의 글귀2018.01.25 17:00





잘 경청하라. 

당신의 귀는 당신을 곤란에 빠뜨리지 않을 것이다.

- 프랭크 타이거 -





*





높은 위치에 있는 사람일수록 
자신을 조율하고 
다스리는 능력이 뛰어나야 합니다.


38년 동안 미시간대학 총장을 지낸 
J.B.에인절(재임 1871~1909)이
 바로 그런 사람 중 한 명이었습니다.


수많은 사람과 관계를 맺고
 더 많은 문제를 처리해야 하는 자리에서
38년이나 훌륭하게 자리를 지킨 
그의 가장 큰 무기는
 바로 '경청'이었습니다.



 "오랫동안 
그 어려운 총장 자리를 
지킬 수 있었던 
비결이 무엇입니까?"

그가 은퇴할 즈음 
기자로부터 이런 질문을 받았을 때 
에인절은 웃으며 이렇게 대답했습니다. 

"나팔보다 
안테나를 높이는 데 있었습니다."

항상 아랫사람에게 나팔처럼 떠드는 것보다는,
안테나가 전파를 잡아내는 것처럼,
사람들의 의견을 잘 경청하는 것이 
성공의 비결이었던 것입니다.



*







경청.

잘 듣는 것은,

상대방에게 

최선을 다하는 태도이기도 하다.


오해 없이 듣고,

말을 끊지 않고 들어주는 일은 

생각만큼 쉽지는 않다.


나의 경우는 대화할 때

리액션을 많이 하는 편이다.

대화하다가 마가 뜨는 것이 어색하기 때문이다.

그런데 

리액션은 대화를 원활하게 도와주지만

경청에는 마이너스가 될 수도 있다. 

상대의 이야기를 

있는 그대로 

들어주기 위해 연습해야겠다.
















Posted by luvholic